关于华为云空间与隐私的声明

更新日期:2023年6月

“华为云空间”是由华为服务(香港)有限公司(以下称“我们”)为您提供的服务。华为服务(香港)有限公司是一家在香港注册成立的华为子公司。“华为云空间”可以将您的数据自动同步、备份及上传至云服务器,以便您在以华为帐号登录的任何一台设备上均能随时访问及管理您的数据。

本声明将帮助您了解以下内容:

1 我们将收集您的哪些数据?

2 我们如何使用您的数据?

3 您的数据将保存多久?

4 我们是否会分享您的数据?

5 您的数据主体权利和选择?

6 如何联系我们?

7 我们如何更新此声明?

1 我们将收集您的哪些数据?

在“华为云空间”中,我们仅会出于本声明所述的以下目的收集和使用您的个人数据。个人数据是指使华为能够识别您为用户的任何信息。

我们将会收集和处理以下数据:

如果您使用华为帐号登录“华为云空间”官网(cloud.huawei.com)进行数据管理,我们还将收集您的以下数据: 浏览器和使用信息:Cookie、IP 地址、浏览器类型、时区、语言、鼠标和键盘操作信息。如需了解如何使用 Cookie 的更多信息,请阅读我们的 Cookie 政策

如果您的设备丢失,您可以使用“查找设备”功能查找和锁定丢失的设备,以及远程播放铃声和删除设备数据。在您使用“查找设备”功能时,我们会按以下方式处理您的设备位置信息:

您可以使用“查找设备”功能向丢失的设备发送锁屏显示信息,为此我们需要处理信息的内容。

除了提供上述功能外,“查找设备”功能还能为您处理并显示丢失设备的电池状态,并能为您获取和展示设备当前的 SIM 卡号码和网络状态信息。在设备不慎丢失时,您可以借助所展示的设备 SIM 卡号码和网络状态信息,增加找回设备的可能性。

为了发现和管理与您设备配对的蓝牙设备(如蓝牙耳机、手表、手环和眼镜),我们需要处理这些蓝牙设备的状态信息,及其设备标识符和型号。为了在“查找设备”中显示蓝牙设备与您设备断开连接时所在的位置,您的设备会在该蓝牙设备断开连接时自动上报其位置信息(定位服务将自动开启,并在上报完成后关闭)。对于运动手表和手环而言,需要在“运动健康”应用中绑定这些设备,并通过该应用来发现和管理它们。

当您参加我们的营销活动时,根据活动条款和条件,我们可能会记录您的参与和获奖信息(例如,当您获得实物奖品时,我们会收集您的收货地址和电话号码,以便给您发放对应的奖品)。

为向您提供相应服务,“华为云空间”需要联网,获取设备标识符等设备信息。“华为云空间”还需要调用存储(媒体和文件)信息通讯录通话记录日历权限,用于提供数据同步和备份服务。此外,“查找设备”功能需要调用以下权限:位置信息权限(用于定位丢失的设备);电话权限(用于直接从“查找设备”应用内呼叫丢失的设备)。

“华为云空间”还需要读取您设备上的已安装应用列表,用于提供数据同步和备份服务。

请注意,这些权限和信息是本应用正常运行所必需的。如果您不授予所需权限,我们将无法提供相关功能,或者对应功能可能无法实现最佳运行效果。您可以通过在您的设备上前往“设置”>“应用”>“应用管理”>“云空间”>“权限”,来管理相关各项权限。访问路径可能因系统不同存在差异。

2 我们如何使用您的数据?

我们将采集和使用您的个人数据,用于向您提供“华为云空间”服务(包括云同步、云备份、云盘以及更多应用数据服务),以此履行合同义务。这也包括将这些信息用于客户关系管理、支持和沟通、客户投诉处理、维护、软件和系统更新、用户身份识别以及问题诊断修复等目的。

为了处理和回复您通过我们的“帮助与客服”功能提交的问题,我们会处理您的帐号标识符、服务标识符、设备类型和型号、IP 地址、操作系统版本、语言设置和您向我们提交的具体问题(以及其他信息)。具体回复可能会是根据问题自动生成的(即通过机器人生成),并会与您的帐号标识符一同存储。

此外,在获取您的同意后,我们还会将您的个人数据用于以下目的:

在经您同意的情况下,我们可能会通过推送通知、电子邮件、短信、彩信的形式,向您推介我们及合作伙伴提供的最新活动与优惠。您可随时通过关闭“接收通知”开关撤销您的同意。关闭“接收通知”开关的路径为,在您的设备上前往“设置”>“华为帐号”>“云空间”,点击右上角的更多选项图标,选择“通知管理”。您也可以通过同一界面,按需选择不同的信息接收渠道。

我们可能在必要的时候向您发出与服务有关的消息(如:系统维护、交易记录、云空间内存使用提醒)。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的重要通知。

我们也会出于税务和会计的目的,根据适用于我们的法律法规要求来处理您的云空间套餐和订购信息。

云空间通过行业领先的隐私保护技术,运用层层加密的安全保护机制,确保您的数据没有您的授权,其它任何人都无法查看和获取。有关云空间安全与隐私的更多信息,请参阅云空间安全与隐私 (https://cloud.huawei.com/security)。

3 您的数据将保存多久?

我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人数据。

我们将在为您提供服务的期间内处理和保存您的数据。如您持续十二(12)个月未使用“华为云空间”服务,您的数据将被清除。在清除前,我们会通过邮件等恰当的方式提醒您。当您删除华为帐号时,与您的帐号及其关联服务(如“华为云空间”)相关的个人数据将会被删除。但是,我们会留存以下数据:

留存期满后,我们将删除您的个人数据或进行匿名化处理,除非法律法规另有要求。

4 我们是否会分享您的数据?

我们会将您的数据存储在新加坡。

出于业务运营的考虑,我们可能需要从阿联酋、南非、巴拿马以及马来西亚访问您的数据。为进行维护和数据操作,我们可能需要从新加坡和马来西亚访问您的数据。

此外,您的数据也可能由我们位于如埃及、沙特阿拉伯、哥伦比亚、日本、马来西亚、菲律宾和泰国等地的当地客户服务中心处理,具体取决于您目前居住的国家/地区。

出于财务管理的目的,我们会将订单信息传输至位于中国境内依照相关合同运营的华为集团公司,由其代表我们处理您的数据。

我们在以下情况下分享您的数据:

如果您在第三方应用中授权共享您的云盘内容,华为云将允许他人访问您的云盘内容。

如果您已授权非华为应用访问您的华为帐号信息,以及查看和管理您的华为云盘文件,并/或将应用相关数据存储到您的云盘中,您可以在相应的第三方应用中撤销此授权,或前往“设置”>“华为帐号”>“隐私中心”>“控制帐户访问”进行撤销。您还可以通过“华为云空间”官网(cloud.huawei.com)查看和管理各应用相关数据,包括查看已用空间、删除应用数据、撤销应用访问授权等。

5 您的数据主体权利和选择?

您对您的个人数据有以下数据主体权利和选择:

5.1 访问数据

您可以前往“设置”>“华为帐号”>“隐私中心”,点击“请求获取数据”,以获取与“华为云空间”相关的您的个人数据副本及说明。

您也可以访问和下载您在“华为云空间”应用或官网(cloud.huawei.com)同步、备份或上传的数据。

如您还有其他的访问请求,请联系我们

5.2 修改数据

您可以前往“设置”>“华为帐号”访问并修改数据,以确保您数据的准确性和及时更新。

您也可以访问和修改您在“华为云空间”应用或官网(cloud.huawei.com)同步、备份或上传的数据。

5.3 携带数据

您可以前往“设置”>“华为帐号”>“隐私中心”,点击“请求获取数据”,从而以机器可读格式携带您提供给我们的与“华为云空间”相关的个人数据。

您也可以下载您在“华为云空间”应用或官网(cloud.huawei.com)同步、备份或上传的所有数据。在云空间门户网站上的“控制您的内容”页面请求下载的文件会在服务器上默认留存七(7)天,在此期间您可以下载或删除这些文件。

5.4 删除数据

您可以随时:

我们将根据您的操作,并参照第3章中所述的数据留存期限,在合理期限内删除或匿名化处理您的个人数据。

5.5 反对处理

如果您希望反对我们出于统计分析、产品改进、销售或营销的目的处理您的数据,请联系我们

在您提交请求时,请明确请求的范围,并提供登录“华为云空间”所用华为帐号的电子邮件或手机号码。

我们将联系您确认身份,以便处理您的请求。

5.6 撤销同意

如果您已选择接收我们的推广信息,则您可通过关闭“接收通知”开关撤销您的同意。关闭“接收通知”开关的路径为,在您的设备上前往“设置”>“华为帐号”>“云空间”,点击右上角的更多选项图标,选择“通知管理”。您也可以通过同一界面,按需选择不同的信息接收渠道。

5.7 限制处理

如果您希望限制我们对您个人数据的处理,请联系我们。在以下情况下,您有权限制数据的处理:

在您提交请求时,请明确请求的范围和依据,并提供用于登录“华为云空间”的电子邮件或手机号码。

我们将联系您确认身份,以便处理您的请求。

6 如何联系我们?

如需了解如何行使您的数据主体权利,请参见第5章。如需详细了解您作为数据主体的权利,或我们是如何处理您的个人数据的,或者希望联系我们的数据保护官,请联系我们。

联系热线:0800-888-575 9:00-18:00(365天)

公司总部地址:香港九龙尖沙咀广东道9号港威大厦6座9楼03室,华为服务(香港)有限公司。注册号码:1451551。

如果您认为我们没有按照本隐私声明或数据保护法律处理您的个人数据,您可以向当地的数据保护机构或中国香港的个人资料隐私专员投诉。您享有采取法定维权措施的权利,包括提起诉讼、通过司法途径主张经济损失赔偿和/或精神损害赔偿的权利。

7 我们如何更新此声明?

华为会适时更新本声明,我们建议您在本应用的设置中定期查看声明的最新版本。如果对本声明进行重大变更,我们会根据变更的性质,通过弹框、推送通知、电子邮件等适当的方式提前通知您。